يتساءل الكثير من الناس عن خدمة عملاء اتصالات الإمارات ومراكزهم وأرقامهم ومواقعهم الإلكترونية ، وهذا ما سيحاولونه. حبكنجي أجبهم من خلال هذا المقال ، فتابعونا.

محتوى المقال

خدمة عملاء اتصالات الإمارات:

توفر اتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة أرقاماً مجانية للتواصل مع خدمة العملاء عبر الخط الساخن أو الخط الأرضي ، وهذا الرقم متاح للتواصل من خلاله على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، وكذلك على صفحتها على فيسبوك أو صفحتها الرسمية. موقع الكتروني.

عندما ترغب في تقديم شكاوى أو اقتراحات رسمية إلى الشركة ، يمكنك الذهاب إلى المركز وأقرب مراكز اتصالات المعتمدة ؛ Comme la société dispose d’une équipe hautement qualifiée afin de résoudre tous vos problèmes aussi rapidement et complètement que possible, en plus du fait que les numéros de service client Emirates Etisalat ont été divisés en numéros de service client spéciaux pour les particuliers et numéros spéciaux للمؤسسات. ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات عبر الأرقام التالية:

  • أولا: للتواصل معهم من الدولة: اتصل بالرقم المجاني (101).
  • ثانيًا: للتواصل معهم من خارج الدولة: اتصل على (009718002300).
  • ثالثاً: بالنسبة للشركات في الدولة: اتصل على (8005800).
  • رابعاً: بالنسبة للشركات من خارج الدولة: اتصل على (009718005800).

خدمة عملاء اتصالات الإمارات عبر الإنترنت:

نمت اتصالات على مر العقود ، إلى جانب تزويد العديد من الدول العربية بشبكات اتصال قوية ، ويمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات عبر الإنترنت بسهولة وفي أي وقت ، عبر:

شاهد ايضا :  طريقة الغاء البريد الصوتي اتصالات 2021

أولاً: البريد الإلكتروني:

يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة عبر بريدك الإلكتروني في أي وقت تحتوي على تفاصيل الشكوى وجميع البيانات التي تحتاجها على البريد الإلكتروني التالي:

كاليفورنيا[email protected]

ثانياً: الموقع الرسمي:

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات والاطلاع على كل ما هو جديد وحصري من حيث الخدمات والأنظمة والعروض بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى عبر موقعهم الرسمي. من هنا.

ثالثا: صفحة الفيسبوك الخاصة بالشركة:

يمكنك التواصل مع مندوب خدمة العملاء من خلال صفحة الشركة الرسمية على الفيس بوك وكل ما عليك فعله هو دخول الصفحة. من هنا أرسل رسالة بما تريد ، وسيتم الرد عليك في أسرع وقت ممكن ، بالإضافة إلى القدرة على الاطلاع على جميع العروض الجديدة التي تقدمها اتصالات.

ممثلو خدمة عملاء اتصالات:

تهتم الشركة بجميع فروعها ومراكزها ، وتسعى دائمًا لاختيار أفضل الموظفين لها ، فهي تقوم بتدريبهم وتحسين كفاءتهم وكفاءة أعمالهم ، بالإضافة إلى مراكز الاتصال التي لديها المزيد من2000 موظف) ، بما في ذلك أكثر من (1000 موظفيعملون في دولة الإمارات العربية المتحدة ومهمتهم هي:

  • الرد على جميع المكالمات في الدولة ، 24 ساعة في اليوم (24 ساعة).
  • استجابة سريعة لجميع المكالمات وتسجيل المكالمات ، لمراجعتها مع المختصين في حال حدوث مشكلة.
  • تختلف خدمة الاتصال لتشمل (الدعم الفني ، التحقيق ، الشكاوى ، الاقتراحات ، الإبلاغ عن الأعطال ، معرفة العروض والخدمات الجديدة).
  • اتصلت الشركة بأكثر من (150 ألف مكالمة) يوميا.

شكاوى اتصالات الإمارات:

تابعت الشركة مؤخرًا عددًا من الشكاوى ، بالإضافة إلى المراجعات الأخرى ، وهي:

  • ارتفاع أسعار الخدمات التي تقدمها الشركة.
  • حظر عدد من البرامج التي تقدم خدمات اتصال أفضل وأسرع على الإنترنت مثل (صوت ياهو ، سكايب).
  • حظرت الشركة برنامج Parlor ولعبة Roblox الشهيرة عالميًا.
شاهد ايضا :  جميع اكواد اتصالات 2021 منها اكواد اتصالات السرية و اكواد النت والكثير من الاكواد بالتفصيل

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *