عيوب ومشاكل شركة فودافون كاش وكيفية التعامل معها 2021
عيوب شركة فودافون كاش

عيوب فودافون كاش بالرغم من أن خدمة فودافون كاش لها العديد من المزايا والخدمات التي تقدمها للعملاء سواء كانت خدمة تحويل الأموال من محفظة إلى أخرى أو الدفع عبر الإنترنت للمواقع والمتاجر عبر الإنترنت أو خدمة دفع الفواتير عبر محفظة فودافون كاش ولكن بالرغم من ذلك هناك بعض المشاكل والقصور بشركة فودافون كاش والتي قد يواجهها أي عميل. لذلك سوف نتعرف في هذا القسم على كافة مشاكل وأعطال شركة فودافون كاش وكيفية التعامل معها لتلافي أي ضرر.

جميع عيوب ومشاكل فودافون كاش

قبل معرفة أهم عيوب خدمة فودافون كاش ، يجب أن نلاحظ أن هذه العيوب التي سنعرضها عليك نتيجة لآراء بعض عملاء فودافون كاش في هذه الخدمة ، لذلك ليس من الضروري أن تواجه هذه المشاكل عند التعامل مع فودافون كاش فقط كن حذرا عند استخدام خدمة فودافون كاش سواء كانت تحويل او ايداع او غير ذلك واتبع الخطوات الصحيحة لتجنب اي ضرر فلن تواجه اي مشكلة مع هذه الخدمة وهنا اهم فودافون كاش العيوب التي يواجهها بعض العملاء وكيفية اصلاحها.

سلبيات فودافون كاش 2021

سنعرض لكم أهم عيوب ومشاكل فودافون كاش لتلافي هذه المشاكل وعدم الوقوع فيها ، وكذلك كيفية إصلاحها والتعامل معها.

1- عيوب بطاقة الدفع Vodafone Cash (Visa)

توفر لك Vodafone Cash خدمة دفع عبر الإنترنت ، يمكنك من خلالها إنشاء تأشيرة Vodafone Cash الافتراضية والدفع بسهولة للمواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية ، حيث يمكن إنشاء تأشيرة بقيمة 5 جنيه مصري إلى 30،000 جنيه مصري ، صالحة لمدة 24 ساعة من إنشائها و عبر الكود التالي * 100 #.
في حين أن هذه الخدمة رائعة وسهلت الأمر على العملاء ، إلا أن لها بعض العيوب ، وأول هذه العيوب هو رسوم خدمة إنشاء فيزا فودافون كاش للدفع عبر الإنترنت حيث أن رسوم هذه الخدمة 5 جنيهات. في كل مرة تقوم فيها بإنشاء تأشيرة جديدة ، يعتبر هذا المبلغ إلى حد كبير ، خاصة للأشخاص الذين ينشئون تأشيرة Vodafone Cash بكميات صغيرة ، كما لو كان من الأفضل أن تكون رسوم هذه الخدمة متناسبة مع مبلغ الـ Vodafone Cash Visa. إنشاء التأشيرة ، بحيث كلما زادت قيمة التأشيرة ، زادت الرسوم ، وفي حالة إنشاء تأشيرة Vodafone Cash في مقدار معين ، لكن هذا المبلغ غير متوفر في المحفظة عن غير قصد ، سيتم إصدار تأشيرة معطل غير صالحة للاستخدام وفي نفس الوقت سيتم خصم رسوم هذه الخدمة.

شاهد ايضا :  شرح باقة انترنت super pass 300 جنية من فودافون 2021

2- مشكلة سحب أموال فودافون من جهاز الصراف الآلي

هناك عدة طرق لسحب الرصيد من محفظتك من خلال فودافون كاش ، ومن هذه الطرق السحب من خلال أجهزة الصراف الآلي التي تدعم خدمة فودافون كاش سواء كانت شباك البنك الأهلي أو بنك مصر أو بنك الإسكندرية أو بنك القاهرة أو بنك عوده ، ولكن قد تواجهك مشكلة عند السحب من خلال جهاز الصراف الآلي ، أي أن الأموال لا تخرج من الجهاز بغض النظر عن السحب من المحفظة ، وهذه المشكلة واسترداد أموالك عن طريق الرقم التالي 7001.

3- لا يمكن إرجاع الأموال المحولة بالخطأ

عند تحويل الأموال من محفظة إلى أخرى ، تحتاج إلى التأكد من رقم المحفظة الذي تريد التحويل إليه ، لأنه في حالة حدوث تحويل خاطئ ، لن تتمكن تحت أي ظرف من الظروف من استرداد أموالك حتى إذا اتصلت بعميل Vodafone الخدمة نقدًا ، وهذه صفقة كبيرة لهذه الخدمة حيث من المفترض أن تكون هناك طريقة أمان يمكن من خلالها استرداد الأموال في حالة التحويل السيئ دون الإضرار بالمرسل أو المستلم.

4- زيادة رسوم السحب على فودافون كاش

لكل خدمة من خدمات Vodafone Cash ، هناك رسوم مقابل تلك الخدمة ، سواء كانت تحويل الأموال من محفظة إلى أخرى أو إنشاء Vodafone Cash Visa للدفع عبر الإنترنت ، أو حتى عند سحب رصيد من محفظة Vodafone Cash. يتم سحبها من المحفظة بأي وسيلة يتم خصم رسوم 2٪ من قيمة المبلغ المسترد يتم سحبها من المحفظة بحد أدنى 3 جنيهات ، وتعتبر هذه النسبة مرتفعة بعض الشيء ، بالإضافة إلى حقيقة أنه في في حالة الانسحاب من أحد فرعي فوري أو أمان ، ستكون هناك رسوم أخرى لخدمة الفرع بالإضافة إلى الرسوم الأساسية للسحب بنسبة 2٪.

شاهد ايضا :  هدايا فودافون عند الشحن ببلاش 2021

5- بعض خدمات فودافون كاش لا تعمل

توفر لك Vodafone Cash العديد من الخدمات سواء كانت تحويل الأموال أو الدفع عبر الإنترنت أو دفع الفواتير من خلال رصيد محفظة Vodafone Cash ، ولكن هناك أيضًا خدمات تقدمها Vodafone Cash والتي لا تعمل بشكل شائع ، مثل خدمة إعادة شحن بطاقة Fakka عبر Vodafone Cash ، وهذه الخدمة متوفرة عبر فودافون كاش ، ولكن عند استخدامها ستجدها معطلة ، وبدلاً من شحن بطاقة عملة بقيمة معينة سيتم خصم رصيد بدلاً من ذلك ، وهذا من عيوب فودافون كاش و والسبب في ذلك هو عدم وجود تطوير دائم للخدمة.

6- توقفت الخدمة في بعض فروع فودافون

لكي تتمكن من إنشاء محفظة عبر Vodafone Cash أو سحب أو إيداع رصيد في محفظتك ، يجب عليك الذهاب إلى أقرب فرع من فروع Vodafone لأداء هذه الخدمة ، ولكن هذا الفرع قد لا يدعم خدمة Vodafone. نقدًا أو قم بإيقاف خدمة فودافون كاش في ذلك الفرع وهذا سؤال سلبي. ولكي نكون قادرين على الحفاظ على ثقة العملاء بها.

7- ضعف إشارة الشبكة عند استخدام فودافون كاش

إذا كنت تستخدم أيًا من خدمات Vodafone Cash ، فستجد أن قوة إشارة شبكة Vodafone تضعف تلقائيًا أثناء الاستخدام وحتى الانتهاء من هذه الخدمة ، والسبب أن خدمة Vodafone Cash تستهلك قدرًا كبيرًا من قوة إشارة الشبكة لكي تتمكن من العمل بطلاقة ، وبالتالي فإن إشارة شبكة فودافون ضعيفة ، لن تتمكن من استخدام فودافون كاش والخدمات التي تقدمها.

8- توقف Vodafone Cash عن العمل أثناء الاستخدام

إذا كنت بحاجة إلى استخدام أي من خدمات Vodafone Cash ، فيمكنك استخدام الرمز المختصر لتلك الخدمة ، والذي توفره Vodafone للعملاء ، ولكن أثناء دخولك إلى الخدمة للحصول عليها باستخدام رمز Vodafone Cash الخاص بها ، يمكن تعطيل الخدمة على مضض. quit وعليك إعادة إدخال المحفظة للحصول على الخدمة التي تريدها ، وهو أمر سلبي للغاية ويحتاج إلى بعض التطوير لإصلاحه.

شاهد ايضا :  شرح الإشتراك في أنظمة فودافون ريد Vodafone Red 2021

كيفية حل هذه المشكلات إذا كنت تواجه

في حالة وجود أي من المشكلات السابقة المتعلقة بخدمة Vodafone Cash ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Vodafone Cash من خلال الرقم التالي 7001 لحل هذه المشكلة ، ولكن من الأفضل توخي الحذر الشديد أثناء استخدام خدمة Vodafone Cash ، سواء عندما التحويل أو عند السحب أو الإيداع أو خلاف ذلك لن تواجه أي من هذه المشاكل.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *